Reclamos - Facturas de Gas

Agradecemos a Manuel Torrado por enviarnos este ejemplo de carta a Metrogas para efectuar los reclamos correspondientes por el cobre de los aumentos.

Ante la situación creada con la llegada de facturas que Registran aumentos descomunales por consumo de gas,es importante saber que las distribuidoras están obligadas a recibir el pago parcial ante la presentación de una nota que indique claramente que el concepto "Cargo Decreto 2067/08 +IVA " es impugnado y rechazado por constituir una violación artera a nuestros derechos y garantías constitucionales.

Para ello se debe llevar una carta , dirigida al Sr.Ejecutivo de cuenta de MetroGAS SA. y /o la empresa correspondiente a la zona del reclamante , donde se indique lugar y fecha, nombre del titular del servicio , número de cuenta y el texto siguiente:

“Vengo por el presente, en orden a las prescripciones del párrafo 3º del art. 31 de la Ley 24.240 (texto según Ley 26.361), a presentar formal reclamo y observar, por resultar manifiestamente nulo, ilegítimo e inconstitucional, el cargo adicional generado por el Decreto 2067/2008, así como el I.V.A. sobre dicho cargo en mi factura correspondiente al período. . . . . .
Tal como los amparos presentados lo indican. Es por ello, que en función de la facultad acordada por la última parte del párrafo 3º del art. 31 de la Ley 24.240 (texto según Ley 26.361), en relación al facturado con estos intems, se abonan solamente los rubros no reclamados. Por tal razón, y hasta tanto se resuelva en sede judicial la impugnación de los indebidos cargos indicados, intímole a que se abstenga de generar toda suspensión y/o corte del suministro. Asimismo, intímole a que en las sucesivas facturaciones se de la opción de abonar parcialmente la factura (sin los cargos observados) en todas las entidades de pago autorizadas y/o a través de todos los medios de pago usualmente autorizados. Finalmente, se formula expresa reserva de reclamar judicialmente la devolución de los rubros indebidamente facturados en períodos anteriores, así como cualquier otro daño generado y/o a generarse.
Queda ud. Debidamente notificado y emplazado.”.
A continuación colocá tu firma con su aclaración y N° de DNI".

De la precedente carta hay que llevar dos ejemplares, así nos sellan y firman la copia que guardemos para futuros reclamos.
La carta deberá ser entregada ante una oficina comercial, donde se la deberán recibir y permitirle abonar parcialmente la factura, descontando los rubros observados
"Cargo Decreto 2067/08" y "IVA sobre Cargo Decreto 2067/08".